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枣阳市妇幼保健院召开改善患者就医体验十项措施研讨会

2024-09-143958

为深入推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作,切实改善患者就医体验,9月9日下午5时30分,枣阳市妇幼保健院组织召开改善患者就医体验十项措施研讨会。

会议由副院长胡家名同志主持。会上集中学习了《襄阳市推行改善就医体验十项措施实施方案(试行)》。医务科、护理部、党政办、财务科、客服中心、医保办、药剂科等科室主任协同研讨,结合医院实际,推出辅助接车服务、推行出入院一站式服务、落实特殊群体就医便民服务、实行挂号费全免、推行“潮汐式”门诊管理、推广科室主任坐诊日、推行陪诊陪检服务、推行周末专家坐诊服务、推行上门服务、推行泊车引导服务等十项便民服务措施,进一步改善患者就医体验。

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据了解,前不久,枣阳市妇幼保健院还修订了《枣阳市妇幼保健院检查检验结果互认工作制度》,推出了52项检验结果互认项目,实现区域内检查检验结果的互通互认,优化了医疗服务流程,减轻了群众就医负担,让辖区内群众就医更加省时省力省钱。

下一步,枣阳市妇幼保健院将聚焦服务民生实事,深入推进检查检验结果互认工作,持续改进完善十项便民服务措施,不断提高群众就医获得感、安全感、满意度。


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